IT Service Manager till TMHE Information Systems i Mjölby Toyota Material Handling

Publiceringsdatum: 7/12/2018

Summering

Jobbeskrivning

IT Service Management inom TMHE Information Systems ansvarar och säkerställer att IS/IT-tjänsteleveransen gentemot våra säljbolag & fabriker inom Europa är i enlighet med det som avtalats. Detta görs via nära samarbete med verksamhets- och IS/IT-ledning samt med våra outsourcing- och strategiska IT-partners.

DIN UTMANING

Vi ökar nu fokus på vår kundnöjdhet och söker därför en ytterligare IT Service Manager inom orådet Server and Cloud. I rollen som IT Service Manager blir du ansvarig för TMHE IS/IT-tjänsteleverans gentemot våra säljbolag inom TMHE för en eller flera IS/IT-tjänster. Till dina arbetsuppgifter hör att säkerställa att IS/IT leveransen till verksamheten är i enlighet med det som avtalats med en hög kundnöjdhet som resultat.

I rollen ingår att hantera dagliga operativa frågeställningar, följa upp leveranser från externa såväl interna partners samt att ansvara för budget och ekonomisk uppföljning av IS/IT tjänsterna. Arbetet innebär daglig kontakt med Lokal IT i våra säljbolag och med våra strategiska IT-partners. Du ska gilla utmaningen i att minimera ledtider för support, öka leveranstakten och att kontinuerligt förbättra IS/IT-tjänsterna.

 

Krav

DIN PROFIL

Vi söker dig som är tillmötesgående i ditt bemötande, uppmärksam och har en positiv grundinställning. Du trivs i en roll där du arbetar för att göra kunden nöjd och har hela tiden en strävan att förbättra samarbetet. Du talar och skriver engelska flytande och är en god pedagog.

Kompetenser

  • Erfarenhet av tidigare arbete som Service Manager
  • En bred erfarenhet av IT infrastruktur i stora och komplexa Enterprise miljöer
  • Kunskap om och erfarenhet av att arbete med ITIL samt relaterade verktyg
  • Du stimuleras av att jobba i internationell miljö med höga krav på professionella lösningar med hög kvalitet.

    Vi ser det som mycket meriterande om du har erfarenhet av tidigare arbete som Service Manager. Meriterande är även en teknisk bakgrund inom ett eller flera av följande områden: Servrar, LAN, WAN, säkerhetsprodukter eller IT infrastruktur tjänster i molnet. 

VÅRT ERBJUDANDE

Du blir medlem i en högpresterande grupp med trevliga och kompetenta kollegor i ett globalt företag. Hos oss är du en nyckelperson i strategiska projekt som bidrar till att utveckla TMHE’s affär och erbjudande. Vår företagskultur är baserad på en sund värdegrund som gör det möjligt för våra medarbetare att växa och utvecklas.

Rapporterar till: Head of IT Service Delivery

Placering: Mjölby

DIN ANSÖKAN
Vänligen ansök senast den 10 augusti 2018.

För ytterligare information om tjänsten, kontakta gärna:
Andreas Bladh, Head of IT Service Delivery, 0142-86000, andreas.bladh@toyota-industries.eu

Liknande jobb

  1. it Jobb
  2. it chef Jobb